今日は朝から、仕事で 問題のあるカスタマーと 電話で話すこととなり、 大変でした。 カスタマーと言っても 支払いが滞っている人で、 いわばこちらが請求する立場にあります。 他の人が電話に出ていたのですが、 上席に変われと言われ 私が話をすることに。…